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Vidéosurveillance entrepôt & logistique · France entière

Vidéosurveillance logistique en France

Chargements, accès, transporteurs et stock : nous concevons des caméras qui permettent de relire une scène précise sans ralentir l’exploitation. Le système évolue zone par zone, selon vos priorités.

Quais, accès et zones de valeur · Déploiement par étapes · France entière

Exemples de secteurs retail : mode · sport · pharmacie · commerce spécialisé

1 moisdurée de conservation à ne pas dépasser sur les zones accessibles au public, selon la CNIL
5 ansdurée de validité d'une autorisation préfectorale, renouvelable ensuite
3 textesRGPD, Code de la sécurité intérieure et Code du travail encadrent une même installation

Sources : CNIL · Code de la sécurité intérieure (art. L.251-1 et suivants) · RGPD · Code du travail (art. L.1121-1 et L.1222-4). Synthèse informative, ne remplaçant pas un conseil juridique.

Le principe

Prouver ce qui est entré,
et ce qui est sorti

Sur un site logistique, la vidéo n'a qu'un seul juge : le litige. Un écart de palette, une livraison contestée, une casse attribuée au transporteur. Ce qui compte n'est pas de voir qu'il s'est passé quelque chose, mais de pouvoir montrer quoi, où et à quelle seconde — ce qu'une vue d'ensemble de quai ne permet jamais.

Une installation utile se conçoit à partir des séquences que vous devrez produire face à un transporteur ou à un assureur, pas du nombre de caméras au devis.

Faire étudier mon site
Caméra dôme de vidéosurveillance installée dans un magasin
Vidéo intelligente

Plus qu’une caméra : une information exploitable

Les meilleures plateformes de sûreté ne se limitent plus à enregistrer. Selon le matériel et le projet, la vidéo peut aider à rechercher un événement plus vite, déclencher des alertes, suivre les flux et centraliser plusieurs sites.

Analyse vidéo

Détection & alertes

Franchissement de ligne, présence dans une zone sensible, mouvement ou scénario défini : transformez la vidéo en outil proactif.

Retail

Caisse & prévention des pertes

Associer une scène vidéo claire aux zones d’encaissement facilite l’analyse des litiges, anomalies et événements sensibles.

Recherche

Retrouver l’événement

Une architecture bien conçue permet de passer plus vite de l’alerte à la séquence utile, au lieu de parcourir des heures d’enregistrement.

Supervision

Multi-sites centralisé

Magasins, réserves, bureaux ou dépôts : réunissez les sites autorisés dans une supervision cohérente avec des droits par utilisateur.

Exploitation

Zones critiques 24/7

Réserves, quais, issues et zones à forte valeur sont traités selon le risque, l’éclairage et le niveau de preuve attendu.

Business intelligence

Flux & performance retail

Sur les projets compatibles, comptage, occupation et données de fréquentation peuvent compléter la sûreté et éclairer l’exploitation du magasin.

Notre approche : nous ne promettons pas une fonction “IA” générique. Nous définissons d’abord le scénario utile, puis nous sélectionnons caméra, optique, éclairage, stockage, analyse et supervision adaptés.
Du besoin à l’exploitation

Une architecture pensée de bout en bout

Une bonne image dépend autant de l’implantation et du réseau que de la caméra elle-même.

01 / AUDITScénarios à couvrir

Vol, caisse, intrusion, accès, flux, réserve ou supervision distante.

02 / DESIGNChamp de vision

Optique, hauteur, contre-jour, résolution et éclairage définis zone par zone.

03 / SYSTÈMERéseau & stockage

NVR, bande passante, rétention, accès distant et cybersécurité dimensionnés ensemble.

04 / SERVICEMaintenance

Contrôle du parc, évolution, remplacement et accompagnement multi-sites.

Implantation

Les zones qui comptent vraiment

Sur un site logistique, la vidéo utile se concentre là où la marchandise change de main.

01 / QUAIS

Chargement et déchargement

Écarts · Litiges transporteurs · Preuve

Le quai est le seul endroit où l'on peut prouver l'état et le compte d'une palette au moment précis du transfert. Cadrage sur la zone de dépose et le hayon, avec une horloge synchronisée : c'est ce qui permet de trancher un litige avec un transporteur, pas une vue générale du parking.

02 / PICKING

Allées et zones de valeur

Petits volumes · Erreurs · Traçabilité

Toutes les allées ne se valent pas. On couvre les emplacements à forte valeur et les zones de préparation, avec une résolution qui permet de lire une étiquette de colis — sinon l'image ne sert qu'à constater qu'il s'est passé quelque chose, sans dire quoi.

03 / PÉRIMÈTRE

Clôture, portails et cour

Intrusion nocturne · Véhicules · Levée de doute

Un entrepôt isolé se joue dehors et de nuit. Détection de franchissement sur la clôture, lecture des plaques à l'entrée, éclairage infrarouge dimensionné pour la distance réelle : sans cela, on obtient des alertes que personne ne peut vérifier.

Matériel

Caméras, enregistreurs et supervision

Aritech / TruVision (Carrier) et HikVision, du point de vente isolé au réseau multi-sites supervisé depuis un poste unique.

4 MPCaméras bullet, dôme, turret
8 voiesEnregistreur NVR réseau
4 ToStockage dimensionné
24/7Enregistrement continu
DistantAccès mobile avec droits par utilisateur
Multi-sitesConsultation centralisée multi-sites
Cadre légal

Une installation conforme,
pas seulement fonctionnelle

Un entrepôt relève rarement d'un seul régime : les zones fermées et les zones accessibles ne suivent pas les mêmes règles.

01 / RÉGIME

Fermé ou ouvert au public

Un entrepôt fermé relève des obligations RGPD et de votre registre RGPD. Un comptoir de retrait, un accueil transporteurs ou un parking ouvert relèvent, eux, de l'autorisation préfectorale.

02 / SALARIÉS

Caristes et préparateurs

Information individuelle écrite préalable et consultation du CSE. Les caméras couvrent les quais, les accès et les zones de valeur — jamais un poste de préparation en continu, et jamais pour mesurer une cadence.

03 / CONSERVATION

Proportionnée au litige

La durée se cale sur le délai réel de contestation d'une expédition. Beaucoup de sites descendent à 15 jours sur les allées et gardent 30 jours sur les quais, là où se jouent les réclamations.

04 / SOUS-TRAITANTS

Chauffeurs et intérimaires

Les personnes extérieures présentes sur site doivent aussi être informées : affichage à l'entrée de la cour et à chaque quai, et mention dans le protocole de sécurité chargement-déchargement.

Sources : CNIL · Code de la sécurité intérieure (art. L.251-1 et suivants) · RGPD · Code du travail (art. L.1121-1 et L.1222-4). Synthèse informative, ne remplaçant pas un conseil juridique.

Zone d'intervention

Votre projet : Vidéosurveillance logistique en France

Intervention depuis notre base en Alsace sur l'ensemble du Bas-Rhin depuis notre implantation en Alsace du Nord, et sur la France entière pour les réseaux multi-sites.

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Questions fréquentes

Ce que les responsables de site nous demandent

Faut-il une autorisation pour filmer un entrepôt ?

Cela dépend des zones. Un entrepôt fermé au public relève des obligations RGPD et de votre registre RGPD : pas d'autorisation préfectorale. En revanche, si une partie du site est accessible au public — comptoir de retrait, accueil transporteurs, parking ouvert — cette partie relève de l'autorisation préfectorale. Nous découpons le dossier zone par zone.

Peut-on filmer les caristes et les préparateurs ?

Pas en surveillance continue d'un poste de travail, et c'est une erreur fréquente sur les sites logistiques. Les caméras peuvent couvrir les quais, les accès et les zones de valeur ; elles ne peuvent pas être orientées en permanence sur un poste de préparation pour mesurer une cadence. Chaque salarié doit être informé individuellement, et le CSE consulté.

Comment relier la vidéo au système de gestion d'entrepôt ?

Sur les plateformes compatibles, un événement du WMS ou de la balance peut appeler la séquence vidéo correspondante. Concrètement, un écart de poids ou une expédition litigieuse renvoie directement à l'image du quai à l'horodatage exact, au lieu d'une recherche manuelle dans des heures d'enregistrement. Cela suppose une horloge commune et des caméras suffisamment définies.

Quelle résolution pour lire une plaque ou une étiquette ?

Ce n'est pas une question de mégapixels seuls mais de pixels par mètre à la distance réelle. Lire une plaque à l'entrée d'une cour demande une caméra dédiée, avec une optique et une vitesse d'obturation adaptées — une caméra de vue d'ensemble ne le fera jamais, quelle que soit sa définition. Nous calculons ce point site par site avant de chiffrer.

Comment surveiller plusieurs entrepôts sans multiplier les interfaces ?

Chaque site garde son enregistreur local, ce qui protège les images en cas de coupure réseau, et une supervision centrale regroupe les sites autorisés avec des droits par utilisateur. Un responsable régional voit ses sites, un chef d'équipe voit le sien. C'est la même logique que sur un réseau de points de vente.

Que faire des alertes nocturnes qui ne mènent à rien ?

C'est le symptôme d'une détection mal réglée : végétation, faisceaux de phares, animaux. On travaille les zones de détection, les scénarios — franchissement plutôt que simple mouvement — et l'éclairage, jusqu'à ce que chaque alerte mérite d'être regardée. Une installation qui crie tout le temps finit par n'être plus consultée.

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Guide pratique

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Caméra, enregistreur, accès à distance et points réglementaires : un guide clair pour préparer votre projet avant l’installation.

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