Le socle
Site unique · Indépendants- Visite de maintenance préventive annuelle
- Contrôle et réglage des détections
- Assistance téléphonique et télédiagnostic
- Tarif préférentiel sur les interventions curatives
- Rapport d'intervention détaillé
Visites préventives, dépannage et pièces sur vos portiques, caméras, alarmes et contrôles d'accès. Y compris sur du matériel que nous n'avons pas installé — la reprise d'existant fait partie de notre métier.
Sources : Conditions détaillées dans nos contrats de maintenance ; contactez-nous pour le détail des formules.
Un portique se dérègle et laisse passer des articles étiquetés sans que personne ne s'en aperçoive : il ne sonne plus, donc tout semble normal. Une caméra encrassée donne une image inexploitable le jour où vous en avez besoin. Un détecteur dont la pile est vide ne déclenche rien.
Ces pannes ont un point commun : elles sont silencieuses. On ne les découvre qu'au moment où le dispositif aurait dû servir, c'est-à-dire trop tard.
Recevoir le détail des formulesL'une couvre l'essentiel sur un site unique. L'autre est pensée pour les enseignes à plusieurs adresses, avec des engagements de délai.
Une visite de maintenance n'est pas un passage de courtoisie. Voici ce qui est vérifié, équipement par équipement.
Ce n'est pas un problème. Nous reprenons la maintenance d'installations posées par un autre prestataire, sur la plupart des marques du marché.
Nous passons voir ce qui est en place, ce qui fonctionne encore et ce qui a été mal dimensionné à l'origine. Ce diagnostic vous est remis, sans engagement.
Réglages, remplacement des éléments défaillants, mise à jour des durées de conservation. On repart d'une base saine avant de s'engager sur un contrat.
Une fois l'installation fiable, elle entre dans l'une des deux formules — ou reste en interventions ponctuelles si vous préférez.
Nous assurons la maintenance sur l'ensemble de nos zones d'intervention, avec un reporting consolidé pour les parcs répartis sur plusieurs pays.
Haguenau · Strasbourg · Schiltigheim · Bischwiller · Saverne · Sélestat · Colmar · Mulhouse · Wissembourg · Brumath
Il n'est pas obligatoire, mais un dispositif de sûreté est un équipement dont les pannes ne se voient pas : un portique déréglé ne sonne plus, et rien ne vous alerte. La visite préventive existe précisément pour détecter ce que l'exploitation quotidienne ne révèle pas.
Nous intervenons également hors contrat, sur devis. Les clients sous contrat bénéficient d'un tarif préférentiel et, en formule Complète, d'un délai d'intervention garanti.
Oui, sur la plupart des marques du marché. Nous commençons par un état des lieux et une remise à niveau si nécessaire, avant tout engagement contractuel.
Le réapprovisionnement en étiquettes et badges se traite séparément, avec ou sans contrat. Beaucoup de clients regroupent les deux pour n'avoir qu'un seul suivi.
Oui, c'est l'objet de la formule Complète : un contrat unique, un interlocuteur, et un reporting consolidé sur l'ensemble du parc, y compris à l'étranger.
Autant que possible en dehors, pour ne pas gêner la vente. Les visites préventives se planifient à l'avance selon vos contraintes d'exploitation.
Décrivez-nous votre configuration : nous organisons une visite et chiffrons précisément votre installation, sans engagement.