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Vidéosurveillance — Strasbourg

Vidéosurveillance à Strasbourg

Boutiques du centre historique, enseignes en galerie marchande, sièges d'entreprise : nous installons des systèmes adaptés à chaque configuration strasbourgeoise, et nous vous indiquons les démarches réglementaires à prévoir avant la mise en service.

~29 %part du vol interne dans la démarque : l'angle mort des dispositifs centrés sur la vente
1 moisdurée maximale de conservation des images recommandée par la CNIL
5 ansdurée de validité de l'autorisation préfectorale, renouvelable ensuite
3 textesRGPD, Code de la sécurité intérieure et Code du travail encadrent une même installation

Sources : CNIL · Code de la sécurité intérieure (art. L.251-1 et suivants) · RGPD · Code du travail. Synthèse informative, ne remplaçant pas un conseil juridique.

Le contexte

Une métropole dense,
des contraintes réelles

Strasbourg concentre une densité commerciale sans équivalent en Alsace : centres commerciaux, artères piétonnes, boutiques de centre historique et sièges d'entreprise. Chacun pose un problème d'installation différent.

Sur la Grande-Île, classée au patrimoine mondial, l'installation doit se faire oublier : façades protégées, passages de câbles contraints, autorisations à anticiper. Ce n'est pas le même chantier qu'en zone commerciale.

Étudier mon point de vente
Caméra de vidéosurveillance installée dans une boutique à Strasbourg
Typologies

Quatre terrains, quatre approches

Nous dimensionnons à partir de votre configuration réelle, pas d'un forfait au nombre de caméras.

01 / CENTRE HISTORIQUE

Boutiques de la Grande-Île

Patrimoine · Discrétion

Locaux anciens, façades protégées, vitrines exposées plein jour. Caméras compactes, cheminements discrets et réglages anti-contre-jour : l'image doit rester exploitable sans dénaturer le lieu.

02 / CENTRES COMMERCIAUX

Boutiques en galerie

Rivétoile · Place des Halles

Cahiers des charges du bailleur, horaires d'intervention imposés, coordination avec la sécurité du centre. Nous travaillons régulièrement dans ce cadre pour des enseignes internationales.

03 / MULTI-SITES

Enseignes à plusieurs adresses

Supervision centralisée

Plusieurs boutiques sur l'agglomération remontant sur une même interface, avec des droits différenciés par responsable. Un seul interlocuteur pour l'ensemble du parc.

04 / TERTIAIRE

Bureaux et sièges

Accès · Conformité

Ici la vidéo se couple au contrôle d'accès, et la conformité prend le pas : information des salariés, consultation du CSE au-delà de 50 personnes, registre des traitements.

Cadre légal

Filmer à Strasbourg, ce que dit la loi

C'est le point sur lequel les commerçants se font le plus souvent surprendre — généralement le jour où ils ont besoin de produire une image.

Préfecture 67Lieux ouverts au public
Registre RGPDZones personnel
AffichageAvant chaque zone filmée
CSEAu-delà de 50 salariés
30 joursConservation maximale
Zones excluesSanitaires, vestiaires

Sources : CNIL · Code de la sécurité intérieure (art. L.251-1 et suivants) · RGPD · Code du travail. Synthèse informative, ne remplaçant pas un conseil juridique.

Matériel

Caméras, enregistreurs et supervision

TruVision (Aritech / Carrier) et HikVision, du point de vente isolé au parc multi-sites supervisé depuis un poste unique.

Questions fréquentes

Ce que les commerçants de Strasbourg demandent

Faut-il une autorisation pour installer des caméras à Strasbourg ?

Oui pour tout lieu ouvert au public : l'autorisation est délivrée par la préfecture du Bas-Rhin, sur demande déposée via la téléprocédure du ministère de l'Intérieur. Comptez plusieurs semaines d'instruction, et sachez que l'autorisation vaut cinq ans. Les zones réservées au personnel relèvent du régime CNIL et du registre des traitements.

Peut-on installer des caméras dans une boutique du centre historique ?

Oui, mais l'installation demande plus de préparation : façades protégées, cheminements de câbles contraints, discrétion imposée. Le repérage préalable détermine les points de fixation et les alimentations avant toute intervention.

Intervenez-vous en centre commercial ?

Oui. Ces sites imposent généralement des horaires d'intervention hors ouverture et une coordination avec la sécurité du centre — nous travaillons régulièrement dans ce cadre pour des enseignes internationales.

Peut-on superviser plusieurs boutiques depuis un seul poste ?

Oui. Plusieurs points de vente remontent sur une même interface, avec des droits d'accès différenciés par utilisateur, depuis un poste fixe ou un smartphone.

Vous n'êtes pas basés à Strasbourg : cela change-t-il vos délais ?

Non. Nous sommes établis en Alsace du Nord, à une trentaine de kilomètres — une distance sans effet sur nos délais d'intervention, et nous intervenons sur l'agglomération strasbourgeoise très régulièrement.

Combien de caméras faut-il pour un commerce ?

La question est mal posée, et c'est la première chose que nous corrigeons en visite. Ce qui compte, ce sont les scènes que vous devrez pouvoir relire : la caisse, l'entrée, la réserve. Trois caméras bien placées valent mieux que huit mal cadrées.

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Décrivez-nous votre configuration : nous organisons une visite et chiffrons précisément votre installation, sans engagement.

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