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Officines — Alsace & Grand Est

Sécurité et antivol pharmacie en Alsace

Protection de la parapharmacie, sécurité de l'équipe au comptoir et surveillance des heures de fermeture. Distributeur et intégrateur, nous concevons le dispositif complet d'une officine et nous l'entretenons.

1,7 %du chiffre d'affaires perdu en moyenne par une officine du fait de la démarque inconnue
20 à 40 k€de pertes annuelles estimées par officine, selon la taille et l'exposition
468agressions de pharmaciens déclarées à l'Ordre en 2025, dont 451 en officine
+77 %de hausse des vols et agressions en officine sur cinq ans, relevée au bilan 2024

Sources : Ordre national des pharmaciens, bilan sécurité 2025 · Le Moniteur des pharmacies · Baromètre Checkpoint Systems. Chiffres à titre indicatif.

Le constat

L'officine cumule
deux risques distincts

D'un côté une démarque discrète sur la parapharmacie et la dermo-cosmétique — produits petits, chers, faciles à revendre. De l'autre des atteintes aux personnes, souvent déclenchées par un refus de délivrance, et qui visent l'équipe au comptoir plutôt que le stock.

Ces deux risques n'appellent pas les mêmes réponses. C'est pourquoi un dispositif d'officine ne se résume pas à un portique à l'entrée.

Faire auditer mon officine
Poste d'encaissement dans un espace parapharmacie
Dispositif

Ce que nous installons dans une officine

Chaque brique répond à un risque précis. Elles se déploient ensemble ou par étapes, selon votre configuration et votre budget.

01 / EAS

Portique & étiquettes

Sensormatic · ZLAPS

Antenne acousto-magnétique dimensionnée selon la largeur du sas, étiquettes souples posées sur les emballages de parapharmacie et désactivées au comptoir.

02 / VIDÉO

Comptoir et linéaires

Aritech · TruVision

Caméras sur le comptoir, les linéaires sensibles et l'entrée, avec un cadrage pensé pour produire une image exploitable, pas seulement une silhouette.

03 / INTRUSION

Heures de fermeture

Aritech ATS Advanced

Protection périmétrique et volumétrique, avec zones distinctes pour le back-office et le stock.

04 / ALERTE

Bouton discret

Agression au comptoir

Déclenchement silencieux depuis le comptoir, sans escalade visible devant les autres patients.

05 / ACCÈS

Stock et réglementés

Badges · Traçabilité

Restriction des accès au stock et aux produits sensibles, avec historique horodaté des ouvertures.

06 / SAV

Maintenance & consommables

Contrat ou ponctuel

Réapprovisionnement en étiquettes et badges, vérification annuelle, dépannage — y compris sur du matériel installé par un autre prestataire.

Priorités

Par quoi commencer selon votre officine

A

Officine de quartier

Portique + étiquetage

Le meilleur rapport effet / budget quand la démarque se concentre sur la parapharmacie en libre accès.

B

Officine de garde

Vidéo + alerte discrète

Quand le risque porte d'abord sur l'équipe, aux horaires où l'officine est la plus exposée.

C

Grande surface de vente

Dispositif complet

Antivol, vidéo, intrusion et accès au stock coordonnés, avec un interlocuteur unique du devis au SAV.

Pack officine

Un dispositif clé en main

Portiques, étiquettes et détacheur réunis dans une offre pensée pour l'officine, installée et maintenue par nos soins.

Pack antivol pharmacie Easy Solutions : portiques AM, étiquettes et détacheur
Zone d'intervention

Basés à Haguenau,
présents au-delà

Nous équipons des officines dans le Bas-Rhin et le Grand Est, avec maintenance et réapprovisionnement des consommables.

Haguenau · Strasbourg · Schiltigheim · Bischwiller · Saverne · Sélestat · Colmar · Mulhouse · Wissembourg · Brumath

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  • Export — Portugal & Afrique du Nord
Questions fréquentes

Ce que les pharmaciens nous demandent

Combien coûte un système antivol pour une pharmacie ?

Le budget dépend de la largeur du sas d'entrée, du nombre d'antennes et du volume d'étiquettes consommées. Un pack officine complet — portique, étiquettes et pose — reste accessible à une officine indépendante, et se compare utilement aux pertes annuelles moyennes constatées. Nous chiffrons après visite, sans engagement.

Les étiquettes antivol abîment-elles les emballages ?

Non. Les étiquettes souples se posent sur l'emballage et se désactivent au comptoir sans être retirées, ce qui évite toute manipulation du produit. Pour certains articles, un badge rigide retiré en caisse peut être préféré.

Un portique peut-il perturber un appareil médical ?

Les systèmes acousto-magnétiques du marché respectent les normes d'émission en vigueur. Si votre officine accueille des patients porteurs de dispositifs médicaux actifs, l'implantation et le réglage des antennes en tiennent compte lors de la pose.

Peut-on filmer le comptoir d'une officine ?

Oui, sous conditions : le local est ouvert au public et relève d'une autorisation préfectorale, l'affichage est obligatoire, les salariés doivent être informés au préalable et les images ne se conservent pas au-delà d'un mois. Nous vous accompagnons sur ces formalités.

Que faire face au risque d'agression au comptoir ?

Un bouton d'alerte discret permet de déclencher une alerte sans escalade visible. Il se combine à la vidéosurveillance et, selon les cas, à une transmission vers un centre de télésurveillance. Le dispositif technique complète les mesures d'organisation, il ne les remplace pas.

Assurez-vous la maintenance et les consommables ?

Oui : contrat annuel ou interventions ponctuelles, avec réapprovisionnement en étiquettes et badges. Nous intervenons également sur du matériel installé par un autre prestataire.

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Décrivez-nous votre configuration : nous organisons une visite et chiffrons précisément votre installation, sans engagement.

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